غرض ومصطلحات 15 ممارسة
Which practice handles all pre-defined, user-initiated service requests?
اعرض الإجابة والشرح
الإجابة الصحيحة: A Service request management
إدارة طلبات الخدمة تعالج الطلبات المحددة مسبقاً.
سؤال ITIL 4 تدريبي مع الحل
سؤال تدريبي مبني على مخطط الاختبار، وما هو من أسئلة الاختبار الرسمي.
أسئلة ITIL 4 ثانية مع الحل
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhat is the purpose of the deployment management practice?
- سبع ممارسات بالتفصيلWhich is an example of a good SLA target?
- المفاهيم الأساسية لإدارة الخدماتA service offering can include which elements?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhich practice restores normal service operation as quickly as possible?
- سبع ممارسات بالتفصيلWhich request type covers asking for an action like moving a desk phone?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhat is the purpose of the service desk practice?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةRelease schedules are MOST useful for:
- المبادئ التوجيهيةWhich statement about value is CORRECT under 'focus on value'?