غرض ومصطلحات 15 ممارسة
What is the purpose of the service desk practice?
اعرض الإجابة والشرح
الإجابة الصحيحة: B To capture demand for incidents and requests
غرض مكتب الخدمة: استقبال الطلب على حل الحوادث وطلبات الخدمة كنقطة اتصال وحيدة.
سؤال ITIL 4 تدريبي مع الحل
سؤال تدريبي مبني على مخطط الاختبار، وما هو من أسئلة الاختبار الرسمي.
أسئلة ITIL 4 ثانية مع الحل
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةRelease schedules are MOST useful for:
- المبادئ التوجيهيةWhich statement about value is CORRECT under 'focus on value'?
- المبادئ التوجيهيةWhich principle says to eliminate a process or metric that does not add value?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhich is the ITIL definition of an event?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhich type of event indicates normal operation and needs no action?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhich statement about IT assets and CIs is CORRECT?
- سبع ممارسات بالتفصيلWhich practice MOST closely works with problem management to implement fixes?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhat is the purpose of the monitoring and event management practice?