تحسين الأداء والعمليات
فريق يريد اختيار أفضل فكرة من عدة أفكار بمشاركة الجميع بشكل عادل. ما الأسلوب؟
اعرض الإجابة والشرح
الإجابة الصحيحة: C التصويت المتعدد أو تقنية المجموعة الاسمية
الأساليب المنظمة تقلل سيطرة الأصوات العالية.
سؤال CPHQ تدريبي مع الحل
سؤال تدريبي مبني على مخطط الاختبار، وما هو من أسئلة الاختبار الرسمي.
أسئلة CPHQ ثانية مع الحل
- قيادة الجودة والتكاملما الطريقة الأنسب لتحديد أولويات مشاريع التحسين عندما تكون الموارد محدودة؟
- تحسين الأداء والعملياتتريد رؤية توزيع أزمنة الانتظار في الطوارئ (كم مريض انتظر 0–30، 30–60 دقيقة…). ما الأداة؟
- صحة السكان وانتقالات الرعايةما الهدف من تقسيم السكان حسب الخطورة (Risk stratification)؟
- مراجعة الجودة والمساءلةما الهدف من سياسة إعداد ملف الموظف (Personnel file)؟
- تحليلات البيانات الصحيةأي رسم بياني هو الأنسب لعرض توزيع أعمار المرضى المنومين؟
- التنظيم والاعتمادبعد مسح الاعتماد، حصل المستشفى على ملاحظات عدم استيفاء. ما الخطوة التالية؟
- قيادة الجودة والتكاملما المقصود بالتفكير النُظُمي (Systems thinking) في الجودة؟
- مراجعة الجودة والمساءلةما أهمية تدقيق نماذج الموافقة المستنيرة؟