التنظيم والاعتماد
موظف وجد نسختين مختلفتين لنفس السياسة في قسمين. ما الخلل؟
اعرض الإجابة والشرح
الإجابة الصحيحة: B ضعف التحكم في الوثائق (Document control)
التحكم في الوثائق يضمن وجود نسخة واحدة سارية ومعتمدة.
سؤال CPHQ اليوم
. حل السؤال، وبعدها اقرأ ليه الإجابة صحيحة وليه الباقي غلط. فيه سؤال جديد بكرة.
اختبر مستواك في CPHQ: 10 أسئلة مجاناًتحدّى زميلك في 10 أسئلةدوري CPHQ الأسبوعيبنك أسئلة CPHQ بالعربي
أسئلة CPHQ في الأيام اللي فاتت
- ما المقصود بالتظلم (Grievance) مقارنة بالشكوى العادية؟
- ما الإجراء الأنسب للوقاية من أخطاء التنقل بين الأقسام (Handoffs)؟
- لوحة مؤشرات تستخدم ألوان أحمر/أصفر/أخضر. ما الخطر الأكبر إذا اعتمدت الإدارة على اللون فقط؟
- لتقليل تحيز الاستجابة في استبيان رضا المرضى، أفضل إجراء:
- أي مما يلي يعتبر من أهم أبعاد جودة البيانات؟
- من المسؤول النهائي عن جودة الرعاية وسلامة المرضى في المنشأة الصحية؟
- قسم يريد اختيار عينة عشوائية من 200 ملف من أصل 4000 بحيث يكون لكل ملف فرصة متساوية. ما نوع العينة؟
- تريد تقليل زمن تجهيز غرفة العمليات بين الحالات. ما الأسلوب المناسب من Lean؟
- موظف جودة يحتاج الوصول لملفات المرضى لتدقيق المؤشرات. ما المبدأ الحاكم؟
- ثلاثية جوران (Juran Trilogy) تتكون من:
- عملية تنجح في 80% من الحالات. ما مستوى موثوقيتها وما الإجراء المناسب لرفعها؟
- ما المقصود بـ «قائد سريري للجودة» (Physician champion)؟
- ما الهدف من سياسة «الإبلاغ عن الممارس غير الآمن»؟
- تقرير شهري لمؤشرات العدوى يصل للجنة بعد ثلاثة أشهر من نهاية الشهر. ما المشكلة الأساسية؟