أنشطة سلسلة قيمة الخدمة
Which activity ensures service components are available when needed and meet specifications?
اعرض الإجابة والشرح
الإجابة الصحيحة: D Obtain/build
الحصول/البناء يوفر مكونات الخدمة حين الحاجة.
سؤال ITIL 4 تدريبي مع الحل
سؤال تدريبي مبني على مخطط الاختبار، وما هو من أسئلة الاختبار الرسمي.
أسئلة ITIL 4 ثانية مع الحل
- سبع ممارسات بالتفصيلWhich type of change is low-risk, pre-authorized, and well understood?
- غرض ومصطلحات 15 ممارسةWhat is the purpose of the change enablement practice?
- نظام قيمة الخدمة SVSHow many practices does ITIL 4 describe?
- سبع ممارسات بالتفصيلWhich tool helps service desk agents resolve issues quickly?
- سبع ممارسات بالتفصيلEmotional intelligence for service desk staff MOSTLY helps to:
- سبع ممارسات بالتفصيلWhich type of change must be scheduled, assessed, and authorized following a process?
- المبادئ التوجيهيةDirect observation of a process is MOST useful because it:
- سبع ممارسات بالتفصيلA user's issue cannot be solved at the service desk. What should happen?